ОБМЕН И ВОЗВРАТ
КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ
Вот варианты, которыми вы можете воспользоваться для возврата товара:
-
С домашнего адреса
-
Пункт выдачи
С более подробной информацией о политике обмена и возврата или о праве на отказ можно ознакомиться в наших условиях покупки.
КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ОБМЕН
Онлайн-покупки не подлежат обмену. Тем не менее, вы можете осуществить БЕСПЛАТНЫЙ возврат заказа в установленный для этого срок и сделать новый заказ.
С более подробной информацией о политике обмена и возврата или о праве на отказ можно ознакомиться в наших условиях покупки.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
Некоторые из наших товаров, ввиду их особых характеристик, можно вернуть только при соблюдении следующих условий:
-
Одежда для купания: на ней должна иметься гигиеническая наклейка.
-
Нижнее белье: обмену и возврату не подлежит нижнее белье, за исключением топов, боди и нижних маек из отдела детской одежды, в оригинальной упаковке.
-
Аксессуары : они подлежат возврату только в неповрежденной оригинальной упаковке.
-
Парфюмерия: подлежит возврату при онлайн покупке только в неповрежденной оригинальной упаковке.
-
Косметика: подлежит возврату при онлайн покупке только в неповрежденной оригинальной упаковке.
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
-
Для предоплаченных заказов:
Возврат средств будет осуществлен на банковскую карту, которой производилась оплата в течение 10-14 календарных дней с момента получения уведомления о возврате.
-
Для заказов с оплатой при получении:
При возврате с курьером либо в пункт Pick Point: на банковский счет либо почтовым переводом в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления о возврате.
После осуществления возврата вы получите его подтверждение по электронной почте.
Если прошло более 14 дней, но возврат средств не поступил на ваш счет, пожалуйста, предъявите это подтверждение в вашем банке, чтобы ускорить процесс.