КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ

Вот варианты, которыми вы можете воспользоваться для возврата товара:

​

• С домашнего адреса​

​​

• Пункт выдачи

​

С более подробной информацией о политике обмена и возврата или о праве на отказ можно ознакомиться в наших условиях покупки.

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ОБМЕН

Онлайн-покупки не подлежат обмену. Тем не менее, вы можете осуществить БЕСПЛАТНЫЙ возврат заказа в установленный для этого срок и сделать новый заказ.

​

С более подробной информацией о политике обмена и возврата или о праве на отказ можно ознакомиться в наших условиях покупки.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

Некоторые из наших товаров, ввиду их особых характеристик, можно вернуть только при соблюдении следующих условий:

​

• Одежда для купания: на ней должна иметься гигиеническая наклейка.

​​

• Нижнее белье: обмену и возврату не подлежит нижнее белье, за исключением топов, боди и нижних маек из отдела детской одежды, в оригинальной упаковке.

​​

• Аксессуары : они подлежат возврату только в неповрежденной оригинальной упаковке.

​​

• Парфюмерия: подлежит возврату при онлайн покупке только в неповрежденной оригинальной упаковке.

​​

• Косметика: подлежит возврату при онлайн покупке только в неповрежденной оригинальной упаковке.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

• Для предоплаченных заказов:

​

Возврат средств будет осуществлен на банковскую карту, которой производилась оплата в течение 10-14 календарных дней с момента получения уведомления о возврате.

​

• Для заказов с оплатой при получении:

​

При возврате с курьером либо в пункт Pick Point: на банковский счет либо почтовым переводом в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления о возврате.

​

После осуществления возврата вы получите его подтверждение по электронной почте.

​

Если прошло более 14 дней, но возврат средств не поступил на ваш счет, пожалуйста, предъявите это подтверждение в вашем банке, чтобы ускорить процесс.